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东南亚旅游热潮再度来袭，你开始旅行了吗？

东南亚在后疫情的旅游经济非常乐观，根据谷歌（Google）数据，整体旅游需求在2022年第一季度快速回弹，各国的国内旅游几乎恢复到疫情前水平，而印尼和菲律宾则是国际旅游需求增长最快的国家，甚至已经超过疫情前的数字！

谷歌近日举办东南亚旅游复兴线上圆桌会议，透过仔细研究谷歌搜索量来衡量近年来旅行者的需求。谷歌亚太地区旅游主管赫敏乔伊：指出，东南亚是世界最受欢迎的旅游目的地，但在疫情重创下，国际旅客量在2020年下降了82%、2021年再骤降98%及700万个旅游业岗位受到影响。

旅游需求从去年底由国内旅行带动复苏，回升至85%。虽然今年1月和2月因为奥密克戎疫情而放缓，但旅游需求仍维持在79%和78%，直到3月，随着海外旅游需求的回升而激增至97%。

根据数据，东南亚整体旅游需求在2021年第四季度开始回升，并在2022年第一季度加速复苏，出现“报复性旅游”现象。分析认为，人们在东南亚国家逐步放宽旅游限制下，都在渴望弥补这段失去的时间。

赫敏乔伊说：东南亚各国在3月份的国内旅游需求，几乎处于冠病大流行前2019年的水平。其中，马来西亚和印尼已恢复至100%，菲律宾则90%、泰国84%和越南80%。

菲印入境旅游反弹最快

至于国际旅游方面，菲律宾和印尼的入境旅游需求是反弹及增长最快的国家。若以2022年3月数据与2019年同期相比，菲律宾的入境需求已经超过疫情前的数字（104%），印尼则94%接近全面反弹。出境旅游方面，这两个国家也已反弹至70%。

另外，新加坡在入境和出境旅游方面均排在东南亚第三位，属于中度复苏的国家，泰国、马来西亚和越南则属于复苏相对缓慢阶段。

大马人对欧洲旅游兴趣大

值得注意的是，大马4月1日宣布重启边境后，在3月27日至4月4日期间，国际旅行需求稳步复苏，已攀升至大流行前水平的90%，突显了大马人对海外度假的压抑需求，目的地多数为大城市，对于欧洲国家的旅游兴趣也越来越大。

目前，印尼巴厘岛是全球排名第一的增长目的地。赫敏乔伊认为，飞往巴厘岛的多趟航班以及大家都倾向于工作假期的旅游模式，是它吸引人的原因之一。

近年来，电信网络诈骗呈高发态势，严重危害群众财产安全。今年以来，黑龙江省哈尔滨市公安局将打击“黑灰产业链”作为从源头遏制电信网络诈骗犯罪的“杀手锏”，向非法开办贩卖手机卡、银行卡、网络虚拟账户等违法犯罪发起凌厉攻势。

马旅游保险搜索量增400%

在旅游需求激增下，旅游业者对游客的了解及迎合不断变化的需求与偏好也非常重要。谷歌搜索结果表明，如今的旅行环境比疫情前来得更加复杂。

人们会花更多时间研究、计划和做选择，并确保为可能发生的意外变化提供保障。例如，马来西亚旅游保险相关搜索量同比增长超过400%，全包式度假村的搜索量则同比增长了120%。

大马游客在计划海外旅行时，也倾向于寻找私人度假屋，有关偏好同比增长率11倍，并更多地搜寻公交服务，以及探索主题乐园、历史文化城镇如乔治市、浮罗交怡和金马仑等目的地。

偏好数字化旅游体验

谷歌分析指，东南亚新兴起的旅游趋势和偏好包括数字化的旅游体验、更详细的旅行计划、偏向于停留较长时间的旅游假期、寻找豪华住宿以及对可持续发展意识不断增强。

数字化的旅游体验是推动旅游业复苏的重要工具，包括业者提供更多完整的疫情旅游资讯、注意事项、线上预订服务和灵活性安排等，人们也更多地透过网络与家人朋友分享旅游经验。

赫敏乔伊认为：数字化服务对旅游业者来说是好消息，为目标群众针对性地提供安全且舒服的旅程。

至于人们偏向选择豪华住宿，是因为安全、自我照顾和健康方面已成为旅游者的优先考量。数据显示，在泰国寻找精品酒店的人增加了40%、寻找菲律宾豪华住宿的人增加了91%、寻找大马“全包式住宿”的人增加了120%，以及在新加坡寻找豪华住宿的人足足增加了1962%！

此外庄闲和游戏，东南亚区域对可持续发展的意识不断增强，特别是新加坡和菲律宾，自2019年以来与可持续性发展相关的搜索量增长了45%。“其中与温室气体排放量相关的搜索量在新加坡增加了163%以上，在菲律宾则增加了156%以上。”